[아이티비즈 김아라 기자] 네이버가 지난 20일 안전한 서비스 이용 환경을 조성하기 위해 기존 카페 이웃 서비스 영역에 적용되었던 클린봇을 카페 댓글 영역까지 확대했다.
이에 따라 클린봇에 의해 부적절한 표현이 감지된 댓글과 대댓글은 자동으로 숨김처리되며, 사용자가 직접 클린봇 설정을 해제해야만 댓글 내용을 확인할 수 있다.
향후에는 댓글 등록 시점에 댓글 내 욕설, 비하, 혐오 등 부적절한 표현이 감지될 경우 댓글 수정을 권고하는 팝업 안내도 노출하여 악성 댓글을 사전에 방지하고 사용자 인식도 제고할 예정이다.
네이버 관계자는 “네이버 카페 사용자들이 안전한 환경에서 서비스를 이용하고 카페 멤버들과 안전하게 소통할 수 있도록 댓글 영역에도 클린봇을 적용했다”며 “클린봇 기술을 지속적으로 고도화하여 네이버 서비스 내 적용 범위를 확대할 계획”이라고 말했다.
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