한국HP(대표 함기호, www.hp.co.kr)는 SK텔레콤(대표 하성민, www.sktelecom.com)과 협업하여 HP 모바일 테스팅 솔루션 기반의 “모바일 서비스 품질 검증 체계”를 구축했다.
SK텔레콤은 증가하는 스마트폰 및 태블릿 PC 사용자와 기존 음성•문자 중심의 이동통신서비스가 아닌 다양한 모바일 서비스에 대한 고객의 니즈로, 효율적인 정보전달 기능과 혁신적인 서비스 품질 검증 프로세스를 위한 SK텔레콤만의 모바일 품질관리 표준 프로세스와 인프라 구축의 필요성을 인지했다.
이에 SK텔레콤은 한국HP와 성능 테스트 서비스 기술 분야의 전문 인력을 보유한 HP의 기술파트너사인 WIZBASE와의 협력으로 HP 모바일 테스팅 솔루션을 도입, 분당사옥 10층에 ‘모바일 품질검증센터’를 열었다. SK텔레콤의 모바일 품질검증센터는 장비와 인력, 솔루션 등 모바일 애플리케이션 품질 검증을 통합적•상시적으로 수행하기 위한 인프라를 구축하고 보다 최상의 이동통신 서비스를 고객에게 제공한다.
HP 모바일 테스팅 솔루션은 변경사항 추적기능을 향상시켜 분석의 효율성을 높이고, 지속적인 관리 및 정보 구축을 통해 테스트 케이스의 자산화를 지원한다. SK텔레콤은 HP 모바일 테스팅 솔루션의 도입으로 테스트 케이스 및 결함간 연계 기능을 강화했다.
HP 모바일 테스팅 솔루션은 모바일 서비스/솔루션 개발에서 출시까지 각 프로세스와 연계, 통합 검증 및 서비스 운영 부분을 지원하고 장비, 인력, 솔루션 등 모바일 서비스 품질 검증을 통합적이고 상시적으로 수행하여 전 세계적으로 최적의 모바일 서비스 검층 체계를 구현한다.
HP 모바일 테스팅 솔루션을 구축하는 소프트웨어는 아래와 같다:
성능검증을 지원하는 LoadRunner
● 모바일 애플리케이션 프로토콜 추가로 시스템의 환경 또는 애플리케이션 종류 에 국한되지 않는 성능 테스트 지원
● 기능 테스트 자동화 솔루션인 Unified Functional Testing 소프트웨어와 연계를 통해 체감 성능 측정 지원
● 다양한 시스템 모니터링을 지원하여 성능 테스트의 종합적인 상황 확인과 성능 저하 및 장애 요인 파악과 정확한 원인 분석 지원
품질 공정 관리를 지원하는 Quality Center
● 애플리케이션 라이프사이클 관리 플랫폼 및 품질 최적화 솔루션
● 품질관리에 있어 비효율적인 의사소통 및 일관된 프로세스 부재 등에 의한 비능률적이고 중복되는 테스트를 최소화
기능 테스트 자동화를 지원하는 Unified Functional Testing
● 기능 테스트 자동화를 통해 개발자에 의한 에러 제거
● 테스트 커버리지 확대 및 반복 테스트의 효율성 극대화, 테스트 시스템 구축에 의한 시너지 효과 증가.
한국HP의 소프트웨어 사업부문을 총괄하는 현태호 전무는 “스마트폰이나 태블릿 PC 등의 사용자가 늘어나고 기존 음성•문자 중심의 이동통신서비스가 아닌 다양한 모바일 서비스에 대한 고객의 니즈가 증가됨에 따라 모바일 산업은 빠르게 급변하고 있다” 며, “이번 SK텔레콤의 모바일 품질 검증 센터 구현에 제공된 HP 모바일 테스팅 솔루션은 최적화된 HP의 Load Runner, Quality Center, UFT 소프트웨어로 구축되었다. HP의 모바일 테스팅 솔루션은 우수한 테스트 성능 시스템 구현뿐만이 아니라 맞춤형 컨설팅과 개발 및 실행까지 포괄적인 솔루션과 인프라를 제공한다”고 덧붙였다.
한국HP는 SK텔레콤의 2009년 클라우드 컴퓨팅 기반 성능 테스트 서비스인 T-퍼포먼스 서비스 사업을 시작으로 SK텔레콤의 IT서비스 품질 경쟁력 확보를 위해 지속적인 컨설팅 및 설계를 지원하고 있으며 SK텔레콤은 보다 향상된 품질검증 프로세스 구축 및 관리를 위해 한국HP와의 파트너십을 더욱 강화할 예정이다.
