[아이티비즈 김건우 기자] KT는 ‘제43회 장애인의 날’을 맞아 장애 유형에 따른 맞춤 서비스를 확대하는 등 장애인이 고객센터를 한층 더 편리하게 이용할 수 있도록 전반적인 프로세스를 점검했다고 20일 밝혔다.KT는 이미 청각장애인 전용 ‘보는 ARS’를 통해 채팅 상담, 수어 상담, 이메일 상담, 상담사 연결을 제공하고 있으며, 시각장애인을 위한 ‘바로연결’ 서비스를 통해 ARS를 거치지 않고 상담사에게 바로 연결되는 전용번호 제도도 운영 중이다. 최근에는 안드로이드폰과 아이폰의 화상 전화 가능을 이용해 수어 상담을 받을수 있는

[아이티비즈 박미숙 기자] LG전자가 장애인의 날을 맞아 ‘모두의 더 나은 삶(Better Life for All)’을 위해 장애인 자립을 돕는 다양한 활동을 펼친다.LG전자는 20일부터 발달장애 아동·청소년들이 올바르고 안전하게 가전제품을 사용하도록 '가전학교 프로젝트'를 시작한다. 기존 제품 사용 설명서가 어려운 발달장애 아동·청소년들에게 눈높이에 맞는 설명과 그림으로 구성한 ‘쉬운 글 도서’를 무상 배포한다. 발달장애 아동·청소년들이 보호자와 함께 올바른 가전 사용방법을 익혀 일상에서 안전하게 제품을 사용하도록

[아이티비즈 김아라 기자] 하나금융그룹(회장 함영주)은 MZ세대와의 소통파트너 역할을 수행할 ‘제17기 스마트 홍보대사’를 5월 4일까지 모집한다고 17일 밝혔다.‘스마트 홍보대사’는 2012년 제1기를 시작으로 2022년 제16기까지 총 914명의 수료자를 배출한 금융그룹 최초의 대학생 홍보대사 프로그램으로, 국내외 사회가치 창출 활동을 직접 기획하고 실행하며 '함께 성장하며 행복을 나누는 금융'이라는 하나금융그룹의 미션 실천을 목표로 활동해오고 있다. 이번에 선발되는 ‘제17기 스마트 홍보대사’는 오는 5월 말부터

[아이티비즈 박미숙 기자] LG유플러스(대표 황현식)는 LG전자 스마트TV에서 가입한 통신사에 관계 없이 영상 콘텐츠를 볼 수 있는 ‘패스트(FAST) 채널’을 론칭했다고 16일 밝혔다.FAST(Free Ad-supported Streaming TV)란 개방형 OS가 탑재된 스마트TV를 통해 구독요금이나 수신료 없이 미디어 콘텐츠를 볼 수 있는 서비스다. IPTV, 케이블TV 등 유료방송, OTT와는 달리 스마트TV와 인터넷만 있다면 광고를 시청하면서 원하는 영상 콘텐츠를 마음껏 볼 수 있다.LG유플러스는 ‘4대 플랫폼’ 사업의 일

[아이티비즈 김건우 기자] GLN인터내셔널(대표 김경호)은 오는 15일부터(현지시간) 사이판 지역 내 GLN 모바일 서비스 개시를 기념해 다양한 결제 이벤트를 시행한다고 14일 밝혔다.GLN은 2021년 7월 설립된 하나은행 자회사로, 글로벌 주요 지역에서 QR 결제, QR ATM출금 등 해외 간편결제 서비스를 제공하고 있으며, 이번에 추가된 서비스 지역인 사이판 외에 일본, 베트남, 태국, 대만, 홍콩, 싱가포르, 라오스, 괌에서 이용 가능하다.이번 이벤트는 오는 15일부터(현지시간) 시행되며, GLN을 통해 사이판과 괌에 소재한

[아이티비즈 김건우 기자] 네이버(대표 최수연)가 강원도 산불로 인한 화재 피해 지역 복구를 위해 성금 10억 원을 기부한다고 14일 밝혔다.구호 성금은 해피빈을 통해 희망브리지 재해구호협회와 사회복지공동모금회에 전달될 예정으로, 강원도 강릉 지역에 발생한 산불에 따른 피해 복구 지원 활동에 다양하게 사용될 방침이다. 한편, 네이버는 그동안 호우, 산불, 지진 등 국내외를 불문하고 다양한 재난 상황을 극복하기 위한 노력에 동참해왔다. 지난 2월에는 튀르키예·시리아 지진 피해 복구에 100만 달러, 지난해 3월과 8월에는 강원도 삼척

[아이티비즈 박미숙 기자] LG전자가 옷과 신발을 제대로 관리하면서 환경까지 생각하는 스타일러의 차별화된 고객가치 알리기에 나섰다.LG전자는 오는 15일부터 5월 말까지 서울 마포구 연남동에서 ‘지구를 지키는 가장 스타일리쉬한 방법’을 주제로 스타일러 고객경험공간 '어나더스타일'을 운영한다.LG전자는 ‘의류관리기의 원조’ 스타일러가 ESG 관점에서 세제나 별도의 화학물질을 사용하지 않고 의류를 섬세하게 관리할 수 있다는 점을 널리 알리기 위해 이 공간을 조성했다.방문객들은 어나더스타일에서 제품 체험뿐 아니라 스타일러의

[아이티비즈 박미숙 기자] LG CNS의 가전 커뮤니티 플랫폼 ‘220 코드 앤 코드(Cord & Code)’ 광고 영상이 100만 조회수를 돌파했다. ‘220 코드 앤 코드’는 고객들이 가전제품과 관련한 경험과 취향을 공유하는 커뮤니티 플랫폼이다. ‘220’은 대한민국 표준전압 220V에서 따온 것으로 ‘가전’을 상징하며, ‘Cord & Code’는 취향(Code)을 연결(Cord)한다는 의미다. LG CNS는 지난해 9월 ‘220 코드 앤 코드’를 오픈했다. ‘220 코드 앤 코드’는 출시 6개월만에 누적 다운로드 약 10만회를

[아이티비즈 박미숙 기자] LG유플러스(대표 황현식)는 우정사업본부(본부장 손승현)와 저소득층 아동을 대상으로 자기주도적 학습습관을 함양할 수 있도록 교육을 지원하는 ‘12주 챌린지’를 공동으로 진행한다고 12일 밝혔다. 12주 챌린지는 LG유플러스가 교육격차를 겪고 있는 아동을 대상으로 자기주도 학습 습관을 기를 수 있도록 지원하는 사회공헌 교육 프로그램이다. LG유플러스는 대상 아동들에게 태블릿PC와 키즈 전용 OTT ‘아이들나라’, 통신요금을 1년간 지원하며, 첫 12주간 자기주도 학습을 함양할 수 있는 교육을 제공한다. LG

[아이티비즈 김아라 기자] 하나금융그룹(회장 함영주)은 강릉 산불 피해 지역의 이재민 구호 및 피해 복구 지원을 위해 성금 총 3억원을 사회복지공동모금회에 전달한다고 12일 밝혔다.이번 지원은 지난 3월 충청 지역에 이어 강릉 지역에서도 산불 피해가 발생함에 따라 이재민 긴급 구호 및 신속한 피해 복구를 위해 그룹 관계사들이 자발적으로 동참해 마련됐다.특히, 성금 3억원 중 1억원은 과거 강원도 지역의 산불 피해로 소실된 숲 복원을 위해 나무심기를 지원함으로써 하나금융그룹은 생태계 회복에도 앞장서기로 했다.이와 함께 산불 피해로 어

[아이티비즈 김문구 기자] SK텔레콤(대표 유영상)은 3월 T멤버십 이용자 분석결과, T멤버십 월간 실사용자(MAU)가 520만 명으로 전년 동월 대비 35% 증가했다고 12일 밝혔다.T멤버십 이용자는 지난해 하반기부터 꾸준하게 증가하고 있으며, 이는 멤버십 혜택을 꾸준히 강화해 온 SKT의 노력과 함께 고객들이 고물가 시대에 멤버십을 통한 할인 혜택을 적극적으로 활용했기 때문으로 풀이된다.T멤버십 이용 고객이 늘어난 것은 물론, 고객들이 주로 구입하는 품목도 수년간 인기를 끌던 ‘카페∙베이커리∙편의점’ 등에서 ‘생필품∙식재료’ 구

[아이티비즈 김문구 기자] 영림원소프트랩(대표 권영범)이 기업문화 혁신을 주제로 모바일 앱 아이디어 공모전을 개최한다고 11일 밝혔다.공모전은 모바일 앱을 소통의 도구로 활용해 ‘경쟁, 수직, 지시, 조직지향, 결과지향’의 기업문화를 ‘협력, 수평, 자율참여, 개인존중, 과정지향’으로 혁신할 수 있는 아이디어를 주제로 진행되며, 6월 12일 자정까지 아이디어 접수를 받는다. 참가 자격은 기업부문과 일반부문으로 나뉘며, 팀 당 1~3인으로 구성할 수 있다. 기업부문은 IT, 제조, 유통 금융, 서비스 등 전 업종의 기업 및 스타트업을

[아이티비즈 김건우 기자] 하나은행(은행장 이승열)은 모바일 앱인 '하나원큐'를 통해 오는 26일 충무아트센터에서 진행되는 뮤지컬 '맘마미아' 예매시 티켓 가격의 50%를 할인해주는 '하나원큐 컬쳐데이' 이벤트를 실시한다고 11일 밝혔다.'하나원큐 컬쳐데이'는 하나원큐 가입 손님께 일상 속 즐거움과 공연의 감동을 드리기 위해 유명 뮤지컬 등의 공연을 단독 회차로 구성하여 티켓 가격의 50%를 할인‧제공하는 이벤트다.특히, 스포츠 티켓 예매, 하나 뮤직박스 등 생활 금융 서비스

[아이티비즈 박미숙 기자] LG전자)가 4월을 맞아 ‘LG클린UP 페스티벌’, ‘3대 가사 해방 가전 프로모션’ 등 다양한 행사를 내달 초까지 운영한다.‘LG클린UP 페스티벌’은 봄철 황사와 미세먼지 걱정을 덜 수 있도록 위생에 도움을 주는 가전을 구매하는 고객들에게 캐시백, 멤버십 포인트 등 다양한 혜택을 제공한다.전국 LG 베스트샵을 포함한 온·오프라인 매장에서 행사가 진행된다. 공기청정기, 에어컨, 세탁기, 건조기, 스타일러, 청소기, 로봇청소기, 식기세척기, 정수기 등 9개 제품군이 그 대상이다. 행사 모델 구매 시 제품별

[아이티비즈 박미숙 기자] LG전자가 미래 고객인 Z세대 대학생들과 함께 ‘새로운 고객경험 찾기’에 본격 나선다. LG전자에 Z세대의 창의적인 관점과 시각으로 더 좋은 고객경험을 제안할 ˹LG크루˼가 그 주인공이다.LG크루는 지난 5일 서울 강남구의 공유 오피스에서 진행된 오리엔테이션으로 본격적인 활동의 막을 올렸다. 이번 오리엔테이션에는 최종 선발된 LG크루 16명과 LG전자 LSR고객연구소장 권혁진 상무, 멘토로 참여하는 박웅현 TBWA 조직문화연구소 대표 등이 참석해 첫 인사를 나눴다.LG크루 주한이(24)씨는 “다양한 친구들

[아이티비즈 김아라 기자] 하나은행(은행장 이승열)은 4년만에 마스크 없는 봄을 맞이하여, 손님 모두에게 특별한 우대 금리 혜택을 제공하는 '봄꽃 맞이 손님 응원' 이벤트를 실시한다고 5일 밝혔다.오는 4월 30일까지 진행되는 '봄꽃 맞이 손님 응원' 이벤트는 거래 실적과 관계 없이 누구나 가입할 수 있는 ‘내맘적금’을 대상으로 하며, 추가 우대금리 혜택을 받을 수 있는 금리 우대 쿠폰을 발급하여 적금을 가입할 수 있다.'봄꽃 맞이 손님 응원' 이벤트 금리 우대 쿠폰은 하나은행 모바일 앱

[아이티비즈 김건우 기자] KT는 식목일을 맞이해 우편명세서를 이용하는 고객들을 대상으로 디지털명세서로 전환한다고 5일 밝혔다.디지털명세서를 이용하면 이용요금 상세 내역을 빠르고 간편하게 조회할 수 있고, 우편명세서 이용시 불편함을 느꼈던 지연 전달이나, 분실 및 오배송으로 인한 고객정보 노출의 위험에서 벗어날 수 있다. 우편명세서 제작 및 배송 과정에서 발생하는 자원을 절감하고 탄소 배출 감소에도 기여할 수 있다. 현재까지 KT 디지털명세서를 이용하는 고객은 약 2천만명 수준으로, 지난 10년간 디지털명세서 전환으로 약 20만 그

[아이티비즈 김건우 기자] 하나은행(은행장 이승열)은 병역의무 이행자의 전역 후 사회진출 지원을 위한 목돈 마련 비과세 상품인 '하나 장병내일준비적금'의 비대면 가입 서비스를 시행한다고 5일 밝혔다.하나은행은 이번 비대면 가입 서비스 시행을 위해 지난달 20일 군인공제회C&C, 금융결제원과 함께 ‘장병내일준비적금 비대면 가입시스템 구축을 위한 업무협약’을 체결하고, 블록체인 기반의 디지털 신원증명을 활용한 ‘장병내일준비적금 가입 시스템’을 구축했다.'장병내일준비적금'의 비대면 상품 가입은 14개 시행은행

[아이티비즈 박미숙 기자] LG유플러스(대표 황현식)는 식목일을 맞아 임직원들이 직접 도토리나무를 키우고 노을숲에 옮겨 심는 ‘U+희망트리’ 활동을 전개했다고 5일 밝혔다. LG유플러스의 탄소중립 실현 활동인 U+희망트리는 선착순으로 신청한 임직원들이 3개월간 가정이나 회사에서 도토리나무를 키우고, 묘목으로 자란 도토리 나무를 서울 상암동 소재 노을공원에 옮겨 심는 활동이다. LG유플러스는 2014년부터 U+희망트리 활동을 정기적으로 진행하고 있다. 올해 U+희망트리에 동참한 임직원 500여명은 화분에 담긴 도토리 씨앗을 100여일

[아이티비즈 김건우 기자] 한국인터넷진흥원(KISA, 원장 이원태)은 제78회 식목일을 맞이하여 탄소중립 실천 및 안전한 청사 환경 조성을 위한 나무심기 행사를 개최했다고 4일 밝혔다. KISA는 임직원 50여명이 참여한 병꽃나무 150주 식재, 환경보호 인식 제고를 위한 탄소중립 사행시 공모전, 참여 직원 대상 화분 분양 등의 식목일 행사를 펼쳤다.한편, 이 외에도, KISA는 탄소중립 달성을 위한 임직원의 일상적 참여를 유도하기 위해 계단 이용하기 캠페인, 플로깅 등 다양한 프로그램 마련으로 온실가스 감축에 적극 앞장서고 있다.